Beliebte Übertopfform. Neue Trendfarbe – Sage Green von Scheurich

Salbei entfaltet seine Wirkung jetzt auch optisch: Denn der Übertopf Sage Green von Scheurich hat einen faszinierenden Effekt auf sein Umfeld – Sage Green belebt jeden Raum und setzt moderne Akzente.

Mit der gelblich-roten Blüte der Vriesea greifen florale Ästheten die Farbwelt des Übertopfs Papaya auf, der sich toll mit Sage Green kombinieren lässt. Eine Schmetterlingsorchidee (Phalaenopsis) mit orangefarbenen Blüten ergänzt das Gesamtbild.

Scheurich erfindet seinen zylindrischen Übertopf-Klassiker farblich immer wieder neu. Nach Trendfarben wie Zabaione und Papaya folgt aktuell der angesagte Farbton Sage Green, inspiriert vom Grün der Salbeipflanze. Sage Green passt wie die anderen Farben perfekt in ein helles junges Wohnambiente mit weißen und grauen Accessoires und Möbeln sowie Elementen aus Holz. Die ausgeprägte Rillenoptik verstärkt die klare Linie in diesem Setting. Je nach Lichteinfall wirken die Farben auf der facettenreichen Oberfläche heller oder dunkler.

Die außergewöhnliche Farbe macht Sage Green zur attraktiven Ergänzung zu den frischen Tönen Papaya und Zabaione. Oder auch zu einem tollen Geschenk für die Liebsten.

Sage Green ist Made in Germany und 100 Prozent wasserdicht.

STIGA erweitert Vertriebsteam mit drei erfahrenen Experten

Gartengeräte-Hersteller STIGA hat sein Vertriebsteam weiter vergrößert. Timo Ebensen, Tim Lohmann und Sascha Sprungk bringen ihre Erfahrungen und Kompetenzen in das Außendienst-Team ein.

Timo Ebensen hat die Position des Gebietsleiters für Hessen und das südliche Niedersachsen übernommen. Er bringt umfassende Erfahrung aus seiner beruflichen Laufbahn mit. Bei Berner war er drei Jahre im Bereich Werkstattbedarf für Nutzfahrzeuge tätig. Anschließend sammelte er wertvolle Erfahrungen bei Iwetec als Nachwuchsführungskraft. Dort betreute er die Landwirtschaft in Südniedersachsen, führte Produktschulungen durch und wirkte an der Entwicklung der Verkaufs-App mit.

Tim Lohmann ist als Roboterexperte für die Region West tätig. Er verfügt über mehr als zehn Jahre Erfahrung im Bereich Mähroboter. Seine Karriere begann bei STIGA im After-Sales, später war er im technischen Vertriebsaußendienst für Norddeutschland tätig. Weitere Stationen umfassen den Verkaufsaußendienst beim Husqvarna Fachhändler Motoren Missing und die Position des Sales Managers bei der Positec GmbH für die Fachhandelsmarke Kress. Als Inhaber von Lohbotic sammelte er zudem wertvolle Erfahrungen im B2C-Bereich. Timo Lohmann freut sich über sein Comeback bei STIGA und darauf, den Fachhandel nicht nur im Bereich der Mährobotertechnik, sondern auch im geschäftlichen Umgang mit Endverbrauchern zu unterstützen.

Sascha Sprungk verstärkt das STIGA-Team in der Region Sachsen als Gebietsleiter. Ursprünglich aus der Hotellerie stammend, sammelte er umfangreiche Kenntnisse im Front Office in verschiedenen Hotels. Nach seinem Wechsel in den kaufmännischen Bereich war er über vier Jahre im Einkauf des Gartengeräte-Online-Shops „herrenseite.de“ tätig, wo er sich intensiv mit den STIGA-Produkten auseinandersetzte. In seiner neuen Rolle bringt er vielseitige Erfahrungen im Kundenservice und Einkauf ein.

Die richtige Rasenpflege im Herbst

Ein sattgrüner, gesunder Rasen hat bei HobbygärtnerInnen immer Saison – gezielte Pflege ist dabei der Schlüssel zum Erfolg. Allerdings ist der Weg zum Traumrasen kein Sprint, sondern ein Marathon. Um diesen mit Bravour zu meistern, sind insbesondere die letzten Meter im Herbst entscheidend, wenn es darum geht, die Gräser mit Nährstoffen und dem richtigen Schnitt für die kalte Jahreszeit zu wappnen und für einen kräftigen Austrieb im nächsten Frühjahr zu stärken. Rasenspezialist SUBSTRAL® stellt in seinem Portfolio alle für die richtige Pflege notwendigen Produkte bereit.

Ähnlich einem Marathon ist die richtige Rasenpflege ein Projekt, das sich über einen längeren Zeitraum erstreckt und vorausschauend geplant werden sollte. Wie sich die Grünflächen im eigenen Garten im Frühjahr präsentieren, hängt zu einem guten Teil von den Pflegemaßnahmen ab, die im vorangegangenen Herbst noch gesetzt wurden. Die richtige Düngung des grünen Teppichs ist dabei von zentraler Bedeutung. Durch das Ausbringen eines Rasendüngers im Herbst wird der Rasen optimal auf die Überwinterung vorbereitet.

SUBSTRAL® Naturen® Herbst Rasendünger* kräftigt und regeneriert die Pflanzenzellen, beugt Winterschäden vor und senkt die Anfälligkeit für Krankheiten. Im Frühjahr können die Gräser idealerweise noch von einem vorhandenen Nährstoffpolster zehren, wenn sie wieder zu sprießen beginnen. Aber auch in der aktuellen Saison profitiert der Rasen vom organischmineralischen Volldünger mit 100 % natürlichen Inhaltsstoffen. Der hohe Kaliumgehalt sorgt für mehr Strapazierfähigkeit und verlängert den Zeitraum, in dem die Rasenflächen noch voll genutzt werden können. „Die organisch gebundenen Nährstoffe werden durch Bodenbakterien nach und nach aufgespalten und entfalten so eine natürliche Langzeitwirkung. Ein hoher Anteil an organischen Bestandteilen unterstützt ein gesundes Bodenleben und beugt Rasenfilz vor“, erklärt SUBSTRAL®-Experte Florian Kittemann.

So werden Grünflächen winterfit
Neben einer Herbstdüngung zwischen August und Oktober gilt es auch noch weitere Faktoren zu berücksichtigen, um den Rasen bestmöglich für den Winter zu rüsten. Die Grünflächen sollten regelmäßig vom herabfallenden Laub befreit werden, damit sich unter der Blätterschicht keine Rasenfäulnis bildet. Regelmäßiges Mähen ist auch im Herbst noch wichtig, um Unkraut in Schach zu halten und das Wachstum der Grashalme zu fördern. Beim letzten Mähvorgang beträgt die Schnitthöhe idealerweise zwischen 5 und 6 Zentimeter. Kahle Stellen können bei den milden, aber nicht mehr heißen Temperaturen noch gut nachgesät werden.

Sowohl für die Ausbringung von Dünger als auch Rasensamen empfiehlt sich der Einsatz eines Streuwagens. Der SUBSTRAL® EvenGreen® Universal-Kastenstreuwagen sorgt für eine genaue Dosierung und regelmäßige Verteilung. Ein Füllvolumen von 11 Litern, eine präzise Streuwalze und verschiedene Streueinstellungen versprechen ein unkompliziertes und komfortables Handling.

Verjüngungskur zur rechten Zeit
Mit der Zeit bildet sich immer wieder Rasenfilz, der die Versorgung der Gräser mit Luft und Wasser beeinträchtigt. Die effektivste Gegenmaßnahme besteht darin, den Rasen zu vertikutieren, am besten zeitig im Frühjahr und nochmals am Ende der Gartensaison im Herbst. Milde, trockene Tage mit Temperaturen im niedrigen zweistelligen Bereich eignen sich am besten. Entstandene Lücken lassen sich mit dem SUBSTRAL® Vertikutiermix rasch wieder schließen. Die bewährte Mischung aus schnell keimenden Grassorten, Startdünger und Gips regt das Wurzelwachstum an und verbessert die Bodenstruktur, wodurch die Nährstoffaufnahme verbessert wird.

Wer dem geliebten Grün mit diesen einfachen Schritten auch im Herbst noch ein wenig Pflege zukommen lässt, kann seinen grünen Teppich guten Gewissens in den Winterschlaf schicken und im Frühling auf einer soliden Basis für eine neuerliche Traumrasen-Saison aufbauen.

* Die Ausgangsstoffe sind gemäß EU-Öko-Verordnung idgF für die ökologische/biologische Produktion geeignet.

Gardena mit dem Deutschen Verpackungspreis ausgezeichnet

Gesamtauftritt überzeugte die Jury
In ihrer Entscheidungsbegründung schreibt die Jury: „Die Verpackungen für die Gardena EcoLine hat die Jury in der Kategorie „Design, Gestaltung & Veredelung“ mit ihrem Gesamtauftritt überzeugt. Die Nachhaltigkeit der Produktlinie „EcoLine“, die aus recycelten Materialien bestehen, setzt sich durch den Einsatz von 100 % recycelter Wellpappe und wasserbasierten Farben in der Verpackung fort. Das reduzierte und natürliche Design unterstützt die nachhaltige Wahrnehmung und unterstützt am POS die Differenzierung der EcoLine Produktlinie von dem Standardsortiment. Dabei harmonieren die Farben der Verpackung mit dem Produkt und ergeben ein ästhetisches und natürliches Gesamtdesign.“ Auf diese Weise unterstreicht die Verpackung der EcoLine die verantwortungsbewusste Botschaft der Marke. Für die Entwicklung der Verpackung zeichnet Berndt+Partner Creality aus Berlin verantwortlich.

Ressourcenschonende Verpackungslösungen im Fokus
Claudia Friedrich, Verpackungsmanagerin bei Gardena: „Mit dem verstärkten Fokus auf ressourcenschonende Verpackungslösungen leisten wir einen wichtigen Beitrag zu unseren unternehmensweiten Nachhaltigkeitszielen und entsprechen zugleich den klar formulierten Wünschen der Verbraucherinnen und Verbraucher.“ Jüngste Marktforschungen zeigen deutlich, wie wichtig nachhaltige Verpackungslösungen gerade für Gartenprodukte sind. Laut einer Studie, die Gardena in Auftrag gegeben hat, sagen 81 Prozent der deutschen Verbraucher, dass Verpackungen umweltfreundlich sein sollten.

Über den Deutschen Verpackungspreis
Der Deutsche Verpackungspreis ist ein internationaler, branchen- und materialübergreifender Wettbewerb. Mit ihm prämiert das Deutsche Verpackungsinstitut (dvi) jedes Jahr innovative und kreative Verpackungsideen in zehn Kategorien. Die Preisverleihung findet am 24. September 2024 im Rahmen der Messe Fachpack in Nürnberg statt.

COMPO erneut Branchensieger „Nachhaltigkeit“ im Deutschland Test 2024

Zum zweiten Mal in Folge belegt COMPO den ersten Platz in der Kategorie „Gartenpflege“ des renommierten Rankings „Deutschlands Beste Nachhaltigkeit 2024“. Im Auftrag von Focus Money untersuchen DEUTSCHLAND TEST und das Hamburger Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) Jahr für Jahr auf Basis einer umfangreichen, wissenschaftlichen Datenanalyse, welche Unternehmen in Deutschland bei Verbrauchern für die höchste ökologische, ökonomische und soziale Verantwortung stehen. Wie schon 2023 erhält COMPO auch in diesem Jahr die volle Punktzahl von 100 Punkten und wird zum Branchensieger für Nachhaltigkeit 2024 gewählt.

Höchstes Kundenvertrauen in der Kategorie „Gartenpflege“
„Wir freuen uns gemeinsam mit unseren Handelspartnern, erneut als Sieger bei „Deutschlands Beste Nachhaltigkeit“ ausgezeichnet worden zu sein“, sagt Stephan Engster, CEO von COMPO. „Nach vielen Jahren konsequenter Ausrichtung werden wir von Endverbrauchern als die nachhaltigste Marke unserer Branche wahrgenommen. Diese Anerkennung bestätigt nicht nur unseren Kurs, sondern motiviert und verpflichtet uns gleichermaßen, unsere Aufgabe als Green Leader mit besten innovativen und nachhaltigen Lösungen für unsere Kunden und die Natur weiter auszubauen.“

Bei COMPO ist man sich der Verantwortung für Umwelt und Natur und gegenüber Mitarbeitern, Partnern und Kunden bewusst. Nachhaltiges und verantwortungsvolles Handeln sind fest entlang der gesamten Wertschöpfungskette verankert: von qualitativ hochwertigen und nachwachsenden Rohstoffen, die regional bezogen wer-den und möglichst aus der Kreislaufwirtschaft stammen, über eine ausgeklügelte Dezentralisierungsstrategie und ein vielfach ausgezeichnetes Verpackungskonzept bis hin zu einem breiten Produktsortiment und ergänzenden Services für Handel und Verbraucher.

Sieger in mehrstufigem Analyseverfahren
Um „Deutschlands Beste Nachhaltigkeit“ zu finden, wurde die Nachhaltigkeitsreputation von insgesamt 15.000 Unternehmen anhand mehrerer Millionen Online-Nennungen in einem mehrstufigen Analyseprozess untersucht. Die Ergebnisse belegen, welche Unternehmen aus Verbrauchersicht Vorreiter für ökologisches und soziales Engagement sind. Die jeweiligen Branchensieger erhalten 100 Punkte und setzen damit die Benchmark für alle an-deren Unternehmen ihrer Kategorie „Die Untersuchung zeigt: Unser Qualitätsversprechen, ein vollständiges Angebot innovativer und ökologisch verträglicher Lösungen und höchste Ansprüche an die Anwenderfreundlichkeit zahlen sich aus und schaffen Vertrauen in den relevanten Zielgruppen“, so Engster.

„Deutschlands Beste Nachhaltigkeit“ ist eine von zahlreichen internationalen Auszeichnungen für Innovationen, Produkte und Leistungen, die das Vertrauen des Marktes und die Nachhaltigkeit der Marke COMPO unterstreichen.

Mehr erfahren: Auszeichnungen | COMPO Gruppe (compo-group.com)

Neudorff relauncht seine Website mit neuem Design und Tool

Neudorff ist immer am Puls der Zeit und nah an den Bedürfnissen von Garten-Menschen und Balkon-Freunden. Dadurch ist das Unternehmen zu einer Branchengröße geworden, die ein zuverlässiger Partner rund um grüne Themen ist. Nun präsentiert Neudorff seine Website mit neuem Look und neuer Nutzerführung. Dabei hat sich nicht nur die Gestaltung geändert, es gibt auch ein neues Tool.

„Wir freuen uns, mit der neuen Website noch mehr Service und User-Experience anzubieten“, sagt Michael Horn, Head of Digital bei Neudorff. „Wir haben intensiv daran gearbeitet, die Nutzerführung anzupassen und Themen noch zielgenauer auffindbar zu machen.“ Hilfreich war dabei vor allem der direkte Kontakt, den Neudorff seit jeher zu Garten-Menschen und Balkon-Freunden pflegt. So erkannte das Unternehmen Wünsche und Bedarfe der User schnell. Durch ein viel übersichtlicheres und bedienerfreundlicheres Layout finden Nutzer nun noch schneller passende Produkte, Themen und Serviceangebote zu den Bereichen Garten, Balkon und Indoor. Dazu zählen hauseigene Formate wie der Podcast „Einfach natürlich gärtnern“ und der Youtube-Kanal „Natürlich im Garten“. Auch das Forum mit mehr als 5.000 Beiträgen ist weiterhin online.

Neu ist hingegen der Pflanzenfreund. Er bündelt ab sofort alle Tools, die Garten-Menschen bei akuten Fragen und Problemen helfen. So finden User bewährte Service-Angebote wie den Pflanzenfinder oder den Pflanzendoktor in Zukunft noch schneller.

Neudorff ist mit seinem stetig wachsenden Online-Serviceangebot und dessen Bündelung auf der neuen Website auf dem richtigen Weg. Das beweist auch ein Blick auf das veränderte Konsumverhalten. „Es geht heutzutage viel stärker um Lösungen für bestimmte Lebensthemen. Marken müssen dahingehend umdenken und hyperpersonalisierte Lösungen anbieten“, sagt Judith Barbolini. Sie ist Mitglied der Geschäftsleitung beim rheingold Institut und beschäftigt sich dort intensiv mit dem sogenannten „Seamless Consumer“. Er repräsentiert die neue, hochindividualisierte Zielgruppe, die Unternehmen heutzutage mit maßgeschneidertem Content erreichen müssen. „Individualität ist eine neue Währung“.

Italienische Lebensart – Made in Germany: La Natura von Scheurich

Ciao Bello! Scheurich präsentiert mit der Übertopfserie La Natura drei klassische Schönheiten. Bei Basalto, Travertino und Rosso fällt die Wahl auf einen Favoriten allerdings ein wenig schwer. Scheurich bietet dafür eine charmante Lösung: Als Trio oder in größeren Arrangements im natürlichen Wohnambiente dekoriert, wirken Basalto, Travertino und Rosso besonders attraktiv.

La Natura überzeugt mit weicher Formgebung, natürlichen Farben und einzigartig mattem Finish wie direkt aus der Toskana mitgebracht. Scheurich zeigt Ursprünglichkeit, die stilvoll interpretiert ist. Inspiriert von italienischen Steinarten schafft La Natura mit Pflanzen wie einer Efeutute (Epipremnum), einem Feigenbaum (Ficus lyrata) oder einer Guzmania eine wohnliche Atmosphäre.

Basalto, Travertino und Rosso leben von ihrer naturbelassenen Keramik mit 22 Prozent Recyclinganteil. Mit der aufgelockerten Struktur wirkt Basalto sehr markant. Travertino setzt auf einen Marmor-Look mit typischen Unebenheiten und Rosso flirtet mit einer charakteristischen Terracotta-Optik. Von den matten Oberflächen heben sich die dunkleren glänzenden Innenfarben ansprechend ab und garantieren 100 Prozent Wasserdichtigkeit.

Alle Übertöpfe sind auch mit großem Durchmesser für XL-Pflanzen erhältlich. Denn La Dolce Vita kennt keine Grenzen!

Gramoflor mit Verstärkung in der Geschäftsführung

Mit Beginn des zweiten Halbjahres 2024 hat das Erden- und Substratunternehmen Gramoflor wichtige Weichen für die Zukunft gestellt. Der langjährige geschäftsführende Gesellschafter Josef Gramann wird auf seinen Wunsch hin ab sofort von Stefan Kreft in einer Doppelspitze unterstützt. Mittelfristig angestrebt ist die geordnete Übergabe der Geschäftsführung in etwa zwei Jahren, wenn sich Josef Gramann aus dem operativen Tagesgeschäft zurückziehen möchte. Als Hauptgesellschafter wird er der zukünftigen Geschäftsführung des Familienunternehmens auch darüber hinaus beratend zur Seite stehen.

Um den Wechsel an der Spitze möglichst reibungslos zu gestalten, werden beide Geschäftsführer die kaufmännische Leitung und die strategische Entwicklung des norddeutschen Unternehmens mit Tochterfirma im spanischen Valencia zukünftig in einer gesamtverantwortlichen Doppelspitze ausüben.

Josef Gramann verantwortet daneben die Geschäftsfelder Produktion und Torfgewinnung, Nachhaltige Produktentwicklung und Technische Projektsteuerung sowie die ihm persönlich am Herzen liegende Renaturierung und Hochmoorentwicklung.

Die Zuständigkeitsschwerpunkte von Stefan Kreft liegen zunächst auf den Bereichen Vertrieb und Marketing, Qualitätssicherung, Forschung & Entwicklung und IT. Der 50jährige Diplom-Kaufmann verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in internationalen Management-positionen mittelständischer Familienunternehmen wie auch größerer Industriekonzerne der Grünen Branche. Seiner neuen Aufgabe in der Geschäftsführung ging eine sechsmonatige intensive Einarbeitung in den Gramoflor Betrieben voraus.

Josef Gramann erklärt: „Die Neuordnung der Geschäftsführung war für uns ein wichtiger Schritt, um als inhabergetragenes mittelständisches Unternehmen den wachsenden Herausforderungen in der Wirtschaft begegnen zu können. Ich möchte Gramoflor für die Zukunft in guten Händen wissen und dafür gilt es langfristig zu planen. Die zurückliegenden sechs Monate haben gezeigt: Stefan und ich sind ein gutes Team. Gemeinsam mit dem bewährten Gramoflor Führungsteam und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern werden wir unser Familienunternehmen so positiv weiterentwickeln wie bisher.“

Stefan Kreft ergänzt: „Ich hatte den perfekten Einstieg in das Unternehmen Gramoflor, indem ich in den ersten sechs Monaten einen sehr tiefgründigen und allumfassenden Einblick in alle Bereiche bekam und bislang nur wenig ins operative Geschäft eingebunden war. Dies ist für mich die ideale Ausgangslage, um nun aktiv in die Geschäftsführung einzusteigen. Ich danke Josef und Gabriela Gramann für ihr Vertrauen und freue mich auf eine weitere intensive Zusammenarbeit mit dem gesamten Gramoflor Team.“

Dauerregen wirkt sich auf Umsatz von Gardena aus

Die nassteste Periode seit Beginn der Wetteraufzeichnungen hat sich negativ auf den Umsatz von Gardena ausgewirkt – vor allem bei Produkten für die Gartenbewässerung.

Im ersten Halbjahr 2024 sank der Umsatz der Gardena Division auf 789 Millionen Euro. In der Berichtswährung schwedische Kronen entspricht dies gegenüber dem Vorjahreszeitraum einem Rückgang um 4 Prozent. Das operative Betriebsergebnis (EBIT) sank im gleichen Zeitraum um 3 Prozent auf 120 Millionen Euro.

Nach einem guten Start im ersten Quartal verringerte sich der Absatz vor allem von Produkten für die Gartenbewässerung deutlich. Ursache hierfür waren außergewöhnlich starke und anhaltende Regenfälle in Zentraleuropa und Nordamerika. Nach Angaben des Deutschem Wetterdiensts vom Juli dieses Jahres erlebte Deutschland den nassesten zwölfmonatigen Zeitraum seit Beginn der Wetteraufzeichnungen im Jahr 1881.1 Positiv entwickelte sich hingegen der Absatz an akkubetriebenen Gartengeräten.

Nachfolge von Pär Åström interimistisch besetzt
Wie zuvor angekündigt2, hat Pär Åström zu Ende Juni das Unternehmen auf eigenen Wunsch verlassen. Er hatte sich entschieden, eine Karrieremöglichkeit außerhalb des Unternehmens wahrzunehmen und ist hierzu mit seiner Familie nach Schweden zurückgekehrt. Die Gardena Division innerhalb der Husqvarna Group wird seitdem von Claus Andersen interimistisch geleitet, der bereits seit sechs Jahren für die Finanzen des Geschäftsbereichs verantwortlich ist. Über die dauerhafte Nachfolge wurde noch nicht entschieden.

Im Frühjahr hatte die Marke ihre Werbeaktivitäten gegenüber dem Vorjahr deutlich erhöht und hierbei die Schwerpunkte auf effiziente und ressourcenschonende Tropfbewässerung sowie die Sileno-Mähroboter gesetzt. Seit März können auch Verbraucher in Deutschland und zahlreichen weiteren Ländern auch direkt im Webshop des Herstellers einkaufen.

Die Husqvarna Group beschäftigte in Deutschland zum Ende zum Ende des 1. Halbjahres 2024 rund 2.260 Mitarbeitende an den Standorten Ulm, Heuchlingen, Niederstotzingen. Laichingen und Karlstein sowie im Außendienst. Die Anzahl der Beschäftigten blieb damit konstant gegenüber dem Ende des Vorjahres. Weltweit sind rund 3.450 Mitarbeitende für die Gardena Division tätig.

Die Neuheiten für die kommende Gartensaison 2025 wird Gardena im September vorstellen.

1Quelle: Deutscher Wetterdienst, 03.07.2024

2Siehe Pressemitteilung vom 31.01.2024

Hinweis: Der Umsatz der Gardena Division im Januar bis Juni 2024 beträgt laut Halbjahresbericht der Husqvarna Group 8.980 Millionen schwedische Kronen. Das operative Betriebsergebnis (EBIT) beträgt 1.366 Millionen schwedische Kronen. Die Umrechnung in Euro erfolgt zu Informationszwecken auf Basis des Durchschnittskurses für die Berichtsperiode (1 EUR = 0,0879086 SEK).

Digitales Gärtnern neu gedacht: COMPO launcht ChatBot „Frag Uns!“

Es ist COMPOs Anspruch ein Vollsortiment zur Pflanzenpflege in höchster Qualität und mit einem klaren Fokus auf biologische Produkte anzubieten und gleichzeitig ganzheitliche, individuelle und innovative Beratungslösungen bereitzustellen. Ab sofort setzt COMPOs Chatbot „Frag Uns!” neue Maßstäbe in der Kundenberatung und stärkt als verlässliche Quelle für nachhaltiges Gärtnern COMPOs Green Leader-Versprechen. Mit „Frag Uns!” wird das gesamte Produkt-, Ratgeber- und Serviceangebot gebündelt und ist ab sofort rund um die Uhr an einem Ort abrufbar.

Zukunftsweisende Technologien für nächste Stufe der Nutzerzentrierung
In einer Zeit, in der Mobile Devices in allen Altersgruppen fest etabliert sind, bietet „Frag Uns!“ sofortige Unterstützung bei allen Fragen rund ums Gärtnern, sei es im Garten, im Gartencenter oder im Baumarkt. Die Kombination aus einer exzellenten fachlichen Beratung und personalisierten Produktempfehlungen machen den Chatbot zu einem unverzichtbaren Werkzeug für alle Hobbygärtner. „Mit „Frag Uns!” gehen wir einen entscheidenden Schritt in der digitalen Transformation und bieten unseren Kunden eine unvergleichliche Beratungserfahrung, die deutlich über die Leistung eines klassischen Produktfinders hinausgeht“, erläutert Stephan Engster, CEO von COMPO. „Sie erfolgt auf Basis einer klaren Roadmap, die Nutzerzentrierung in den Fokus rückt und alle wesentlichen Touchpoints der Customer Journey miteinbezieht.“

Dabei basiert „Frag Uns!“ auf generativer Künstlicher Intelligenz (KI). Das Besondere dabei: Die Trainingsdaten stammen ausschließlich von COMPOs Fachexperten. „Der ChatBot wird kontinuierlich auf Basis neuer User-Anfragen und Experten-Content trainiert und optimiert, um stets aktuelle und präzise Antworten zu liefern. So wird das COMPO-Qualitätsversprechen auch im neuen Dialogformat gewahrt“, berichtet Stephan Roth, Head of Communication & E-Commerce. „Unser ChatBot stellt sicher, dass unsere Nutzer präzise und qualitativ hochwertige Informationen erhalten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.“

COMPOs Anspruch setzt voraus: Alle Produkte und Maßnahmen zahlen auf das unternehmensweite Markenversprechen ein. „Nur mit Lösungen und Services, deren Qualität überzeugt, kann sich jeder darauf verlassen, das bestmögliche Resultat mit geringstem Aufwand und größtem Nutzen für unsere Natur zu erzielen“, sagt Claudia Maushagen, Head of Brand & Corporate Communication. „Das ist uns auch mit „Frag Uns!“ sehr gut gelungen.“

Verantwortungsvoller Einsatz von KI
Ein herausragendes Merkmal von „Frag Uns!“ ist die Minimierung des Risikos, Falschinformationen zu verbreiten, wie es bei Suchmaschinen oder anderen Chatbots der Fall sein kann. Dies wird durch die sorgfältige Auswahl und kontinuierliche Aktualisierung der Trainingsdaten erreicht. „Der hohe Qualitätsanspruch von COMPO spiegelt sich in der zuverlässigen und genauen Beratung von „Frag Uns!“ wider und ist bei einem verantwortungsvollen Einsatz von KI wichtiger denn je“, berichtet Roth.

Mehrwert für Hobbygärtner und Fachpersonal
Händler und Fachpersonal sind ebenfalls eingeladen, sich dieser innovativen Technologie zu bedienen und darüber gezielt ihr Wissen weiter auszubauen oder es in den Verkaufsalltag als smarte Lösung der Kundenbetreuung zu integrieren. „Handelspartner profitieren vom Chatbot damit in doppelter Hinsicht“, so Engster. „Denn „Frag Uns!“ sorgt dank passgenauer Produktempfehlungen auch für zusätzliche Kaufimpulse“.

„Frag Uns!“ ist bereits seit Juni verfügbar und kann auf www.compo.de genutzt werden.